The Happening Ar      und

ท่ามกลางการแข่งขันของผู้ประกอบการ SME ที่รุนแรงขึ้นในปี 2026 “ประสบการณ์สะดุดของลูกค้าเพียงเล็กน้อย” สามารถทำให้ลูกค้าตัดสินใจทิ้งตะกร้าสินค้าออนไลน์ได้ทันที ข้อมูลจาก Baymard Institute (ในปี 2024-2025) ระบุว่าอัตราการทิ้งตะกร้าสินค้าทั่วโลก (Shopping Cart Abandonment Rate) เฉลี่ยสูงถึง 70% ขณะที่ผลสำรวจผู้บริโภคไทยปี 2025 ระบุว่า ผู้บริโภคกว่า 78% ให้ความสำคัญกับความง่าย ความสะดวก และ 68% คาดหวังขั้นตอนเช็กเอาต์ที่รวดเร็วและไม่ซับซ้อน พฤติกรรมเหล่านี้สะท้อนชัดเจนว่า SME ไม่ส

เฟดเอ็กซ์ คอร์ปอเรชั่น (Federal Express Corporation) หนึ่งในบริษัทผู้ให้บริการขนส่งสินค้าด่วนที่ใหญ่ที่สุดของโลก เปิดเผยผลสำรวจล่าสุดในภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก (APAC) โดยศึกษามุมมองของผู้บริโภคและภาคธุรกิจต่อประเด็นด้านความยั่งยืนและการค้าข้ามพรมแดน ซึ่งชี้ให้เห็นถึงประเด็นสำคัญสำหรับธุรกิจทั่วทั้งภูมิภาค ผลสำรวจพบว่า ผู้ประกอบการขนาดกลางและขนาดย่อม (SMEs) ในเอเชียแปซิฟิกถึง 80% ต่างคำนึงถึงประเด็นด้านสิ่งแวดล้อมมากขึ้นเมื่อทำการค้ากับยุโรป โดยประเด็น “ความยั่งยืน” มีบทบาทเพิ่มขึ